Programme de fidélité

1.Conditions de participation au programme de fidélité  de la boutique « Ma Vie de Chien »

Tout client ayant créé un compte « Ma Vie de Chiené peut participer au programme de fidélité.

2. Les points sur la boutique « Ma Vie de Chien »

2.1 Généralités

Le programme de fidélité permet à chaque inscrit de cumuler des points qui seront crédités sur son compte personnel. Le solde et le crédit des points fidélité ne peuvent être transférés d’un compte à un autre ni être échangés contre de l’argent. Pour consulter votre solde de points fidélité et les convertir, veuillez vous identifier dans votre espace personnel « Ma Vie de Chien« .

2.2 Acquisition des points fidélité.

L’acquisition des points fidélité est automatique pour toute commande effectuée sur le site Ma Vie de Chien (hors achat rapide sans identification). Une fois le paiement de la commande validé par notre système, les points sont tout de suite crédités sur votre compte personnel. Le nombre de points fidélité à créditer est déterminé par le montant de la commande réglée. Pour chaque Euro dépensé, Ma Vie de Chien vous offre 1 point. Des points Fidélité supplémentaires peuvent éventuellement être crédités dans le cadre d’offres exceptionnelles.

2.3 Exclusions du programme Fidélité

Ne peuvent donner lieu à un crédit de points bonus : les produits d’une valeur de 0 Euro (exemples : échantillons gratuits, cadeaux, etc.), les bons d’achats utilisés, les autres remises ainsi que les retours de marchandises, les commandes passées sans vous être identifié (achat rapide). Ma vie de Chien se réserve le droit de refuser le crédit des points bonus dans d’autres cas non cités dans les présentes conditions de participation.

2.4 Crédit de points Fidélité

Les points fidélité sont crédités automatiquement sur votre compte personnel lorsque le paiement de votre commande a été validé par notre système. Le crédit des points fidélité est effectué sur le compte client utilisé lors de la commande. Si un client effectue ses commandes via plusieurs comptes clients, ses points fidélité seront crédités sur les comptes respectifs. Les points fidélité ne peuvent être transférés d’un compte vers un autre.

2.5 Validité des points fidélité

Les points fidélité sont valables 12 mois après la date de crédit sur le compte personnel. Les points fidélité non utilisés dans ce délai seront perdus.

3. Échange de points bonus contre des bons d’achats

3.1 Généralités

Chaque participant peut échanger ses points fidélité contre des bons d’achats. Ils sont utilisables sur toute la boutique Ma vie de Chien.

3.2 Conditions d’échange des points fidélité

Pour échanger ses points fidélité, les participants doivent impérativement s’identifier sur leur compte « Ma vie de chien ». Une fois connectés, ils pourront consulter leur solde de points et les échanger contre des bons d’achats.

4. Divers

4.1 Fin du programme fidélité

Ma Vie de Chien se réserve le droit de mettre fin à son programme fidélité ou de le remplacer par un autre, et ce à tout moment.

4.2 Modifications

Ma Vie de Chien se réserve le droit de modifier ou de compléter les conditions de participation, les cadeaux et le mode de fonctionnement du programme bonus.